Garantia Terrali

Garantia Terrali

CERTIFICAÇÃO E GARANTIA TERRALI   A Terrali produz móveis de qualidade. Como prova deste compromisso, oferece aos seus consumidores 1 ano de garantia aos produtos com vícios ou defeitos de fabricação (sendo 90 dias de garantia legal e 275 dias de garantia contratual), de acordo com certificado de garantia que é entregue pela loja após […]

CERTIFICAÇÃO E GARANTIA TERRALI

 

A Terrali produz móveis de qualidade. Como prova deste compromisso, oferece aos seus consumidores 1 ano de garantia aos produtos com vícios ou defeitos de fabricação (sendo 90 dias de garantia legal e 275 dias de garantia contratual), de acordo com certificado de garantia que é entregue pela loja após a instalação dos móveis.

Os certificados seguem com orientações para o uso adequado do móvel. Para o dia-a-dia, a empresa também oferece um adesivo com dicas ao consumidor sobre os cuidados que devem ser adotados para a maior durabilidade dos produtos. Este adesivo foi desenvolvido para ser colado na parte interna do móvel.

 

DA GARANTIA DOS PRODUTOS:

 

Os produtos Terrali possuem a seguinte garantia para uso normal, contada da data de instalação pela loja:

 

*Caixas, portas, tampos e prateleiras em MDF que compõem o móvel.

**O projeto dos ambientes e a montagem são feitos pela loja sem a participação da A Terrali – Indústria e Comércio de Móveis Planejados Ltda – EPP que fabrica os módulos solicitados pela loja, de acordo com uma lista de referência de peças.

***São fornecidos por terceiros.

 

Como utilizar a garantia:

Contate a loja onde adquiriu o produto, que estará capacitada a orientá-lo e atendê-lo. Não estão cobertos por essa garantia contratual os seguintes produtos e danos causados aos mesmos: vidro, mármore, granito, pedras em geral, ferragens, aramados, cubas e eletrodomésticos, estofados em geral, demais produtos não fabricados pela Terrali – Indústria e Comércio de Móveis Planejados Ltda – EPP.

 

Estão excluídas dessa garantia as seguintes ocorrências:

– Desgaste normal decorrente de uso; -Falta de observação de qualquer informação e recomendação do manual de uso do produto que acompanha este certificado; -Agentes externos: água, maresia, ferrugem, incêndio, cupins e pragas em geral; -Uso inadequado, deslocamento por aquecimento excessivo, falta de manutenção ou limpeza ou, ainda, a utilização inadequada ou não recomendada de produtos de limpeza; -Projetos, transportes, montagens e dentagens não efetuados pelas lojas autorizadas para venda dos produtos; – Instalações elétricas e hidráulicas.

 

IMPORTANTE:

A Terrali – Indústria e Comércio de Móveis Planejados Ltda – EPP não autoriza nenhuma pessoa ou entidade, incluindo as lojas que comercializaram os produtos que fabrica, a assumir em seu nome qualquer outra garantia que não a constante deste certificado. A fabricante reserva-se o direito de efetuar nos seus produtos eventuais modificações que considerar necessárias ou úteis, sem prejudicar as características essenciais. Os produtos são mantidos em produção por um período de 5 (cinco) anos, a contar da sua retirada do mercado, desde que haja matéria-prima, observando o disposto no art.32 da lei 8.078/90. O atendimento de itens fora de linha é feito por uma programação especial que deve ser consultada na fábrica.

 

 

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Esta é uma loja de demonstração para fins de teste - As compras realizadas não são válidas. Dispensar